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督查組兩次暗訪昆明火車站打車難 交管部門連夜整改

新華社昆明8月28日電題:拒載、議價、拼客——督查組兩次暗訪昆明火車站“打車難”交管部門連夜整改

新華社記者字強

“火油煙處理設備價格車站有點亂啊,打不到車。”

“是啊,車站就是有點亂。”

“叫瞭好幾輛車,都拒載瞭!”

“多給錢就走。”

“車站離酒店不油煙分離機太遠吧?”

“酒店在市中心,來回都會堵車。”

……

26日下午,國務院第二十五督查組抵達雲南昆明,開始對雲南進行實地督查。以上是發生在督查組成員黃祖亮與昆明市一出租車司油煙異味處理機機之間的對話。

昆明火車站“打車難”一直是群眾反映強烈的問題。黃祖亮針對該問題,落地就督查,在昆明火車站進行瞭體驗式暗訪。

從昆明火車站到督查組駐地酒店大約3.5公裡,按照正常的出租車計價器計算,隻需花12元左右。

“當我出站的時候,前前後後有10多人湊上來問我要不要坐車、住店、旅遊。”黃祖亮說,我一路走,一路有人搭訕,有些人騎著電動摩托車跟隨,不斷問我要不要坐電動摩托車。

黃祖亮告訴記者,他出站後走瞭很長一段路,攔瞭第一輛出租車,司機以“不知道酒店在哪”為由拒絕,第二輛出租車司機說“已經有人約瞭”,第三輛出租車司機告知“要交班”。隨後,他又叫停瞭兩輛出租車,司機聽到酒店地址後,直接開走瞭。

“可能是距離近,他們都不願意去。”黃祖亮說,“連續六輛車都拒載,直到第七輛車要價30元,我沒辦法,隻能上車。”

記者從黃祖亮提供的一段錄音中聽出,該出租車司機在承載過程中,還不斷放慢速度,大聲呼喊,招攬客人。當黃祖亮提出“怎麼還能拼車”的疑問後,司機說“當然可以”。

一路上,出租車司機沒有開啟計價器。到達酒店後,黃祖亮向司機索要發票,司機給瞭一張50元(打車費為30元)定額發票,上面蓋有“昆明市世博出租車有限公司”的公章。

為瞭深入瞭解情況,27日15時許,記者跟隨黃祖亮再次到昆明火車站暗訪。令人驚訝的是,遇到的情況如出一轍。“在昆明火車站打出租車一般不打表,一口價,這是多年來的行業習慣瞭。”一出租車司機的一句話,道出瞭問題的嚴重性。

兩次暗訪“打車難”,黃祖亮認為,出租車司機在昆明火車站“挑活”“宰客”,頻繁拒載,不打表計價,亂收費,集中凸顯瞭昆明市出租車市場運營不規范、監管不到位。此外,昆明火車站站前管理混亂,出站口沒有明顯的公交車、出租車候車區域指示牌,電動摩托車拉客、搶客問題突出。

針對發現的問題,督查組相關人員於27日16時30分許,不打招呼,直奔昆明市出租汽車管理局進行督查。督查組認為,昆明市作為旅遊城市,出租車客運服務代表瞭城市形象,關系到廣大市民和中外遊客的出行體驗。昆明市須高度重視出租車市場管理,有關部門要針對督查組反映的情況進行調查核實,立即整改,還須建立長效管理機制,確保出租車市場規范、健康、有序發展。

昆明市出租汽車管理局沒有回避督查組發現的問題,表示認真接受督查組的整改意見,正視監管存在的漏洞和不足。昆明市交通運輸局深刻檢討,承認行業管理粗放,下一步將舉一反三,加強出租汽車、城市公交、軌道交通、公路客運的監督檢查,全面做好交通運輸行業管理各項工作。

28日晚,昆明市出租汽車管理局迅速對涉事出租車進行調查、核實、處罰,連夜召開全市出租汽車行業大會,派出執法人員到機場、火車站、客運汽車站等公共區域開展監督檢查。該局局長普興堂說,接下來一周將對全市出租車市場進行大整改,形成全天候、無空檔、全覆蓋的監管網絡,依法從嚴查處違法違規運營現象,加強對出租車司機培訓教育。完善監管機制,推進行業改革,實現源頭治理、長效監管。

國務院督查組將密切關註其整改進展。



責任編輯:張猛


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